市民卡是指宜昌市政府發放的，面向社會免費發放(免押金、免年費)，用于個人辦理社會事務，享受社會保障、居民健康及其他社會公共服務的多用途智能卡。已開通社保、電子健康檔案、醫保支付、醫院掛號就診、公交、金融IC卡、電子現金小額支付（閃付）、旅游年卡、體育場館使用、公積金存取、預防接種、婦幼保健12類應用。
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1、成年人：身份證
2、未成年人：
- （1）監護人身份證
- （2）未成年人身份證（未辦理身份證用戶口簿）
- （3）能夠證實監護關系的證明，如戶口簿、出生醫學證明。
- （4）6周歲以上若系統無法提取到照片的，還需提供一寸白底彩照。
0717-6681818、0717-6773423
成年人持本人身份證在市民卡合作銀行服務網點辦理，16周歲及以下的未成年人可由監護人到網點代辦，即辦即取。
（1）成年人持本人身份證在市民卡窗口辦理，可選擇銀行有工行、建行、農行、中行、農商行。16周歲及以下的未成年人可由監護人到窗口代辦，可選擇銀行農商行，即辦即取。
（2）若代辦，代辦人攜帶身份證，遞交申請人身份證復印件一張，15個工作日后在市民卡窗口領卡。
市民之家一樓C區1C07、1C08窗口
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1、成年人：身份證
2、未成年人：
- （1）監護人身份證
- （2）未成年人身份證（未辦理身份證用戶口簿）
- （3）能夠證實監護關系的證明，如戶口簿、出生醫學證明。
- （4）6周歲以上若系統無法提取到照片的，還需提供一寸白底彩照。
0717-6681818、0717-6773423
成年人持本人身份證在市民卡合作銀行服務網點辦理，16周歲及以下的未成年人可由監護人到網點代辦，即辦即取。
（1）成年人持本人身份證在市民卡窗口辦理，可選擇銀行有工行、建行、農行、中行、農商行。16周歲及以下的未成年人可由監護人到窗口代辦，可選擇銀行農商行，即辦即取。
（2）若代辦，代辦人攜帶身份證，遞交申請人身份證復印件一張，15個工作日后在市民卡窗口領卡。
市民之家一樓C區1C07、1C08窗口
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①如急需用卡，建議到各地人社部門或者合作銀行線下服務窗口辦理，支持立等可取；②未滿18周歲用戶，請上傳監護人身份證正反面以及本人戶口簿首頁、戶主頁和本人頁；③補換卡成功后，請盡快到原社會保障卡對應銀行網點辦理銀行賬戶的注銷；④市民卡密碼分為醫保功能密碼和金融功能密碼，金融功能密碼重置需前往開卡銀行辦理。
辦理地點：市民之家一樓C區1C07、1C08窗口
辦理流程：出示身份證和市民卡在窗口重新設置密碼即可。若代辦，代辦人也需出示身份證。
辦結時限：即辦
資料清單：身份證和市民卡（社保卡）
咨詢電話：0717-6681818、0717-6773423